特色资源是立身之本
吸引观众走进博物馆，独具特色的馆藏资源是重要支撑。
位于湖北省武汉市蔡甸区的武汉龙源红色报刊博物馆是一座2021年开馆的“年轻”博物馆。该馆立足红色报刊这一馆藏资源特色，围绕中国共产党成立百余年来的历史进程，将1000余件报刊分为8个展示单元，运用全息投影、场景复原、体验互动等形式，全面展示波澜壮阔的历史画卷。
无独有偶，位于湖南省炎陵县的红军标语博物馆同样以红色文物保护利用立身。作为全国首家集中保护和展示红军标语的专题博物馆，该馆主要展陈1927年至1938年工农红军、地方武装、苏维埃政权以及群团组织等书写的标语339条。这些标语客观真实地再现了井冈山革命根据地、湘赣革命根据地以及湘赣边游击战争时期，红军书写标语动员群众、组织群众、武装群众、分化打击敌人的斗争历史，从另一个角度展现了那段峥嵘岁月。目前，该馆年接待观众60余万人次。
黑龙江北方民俗博物馆坐落在哈尔滨市巴彦县巴彦镇红星村永发屯，馆藏的4万余件文物是中国北方民族发展、变迁历程以及北方文化多元性、创新性、连续性的重要物证，因地处偏远，曾经门庭冷落。近年来，该馆坚持“以特色吸引观众”的办展理念，推出了汉族和黑龙江11个少数民族的民俗展览、中国北方民族石器具展览、中国黑土地传统农耕文化展览、松花江流域古动物化石陈列等六大主题25个展览项目，年接待观众30多万人次，成为北方历史文化、民俗文化和黑土文化的研究、展示、传播的重要阵地。
吉林省吉林市文庙博物馆作为以文庙古建筑为馆址建立的遗址类博物馆，馆内的藏品并不丰富。馆长章巍介绍，为突破这一瓶颈，该馆于2021年在全国300余家孔庙中率先组建了弘扬礼、乐、射、御、书、数“六艺”的志愿者联盟团队。截至目前，已有42个志愿团体加盟，志愿者3100余名。“六艺”志愿者团队以传统文化为依托，与现代文化相融合，相继推出了开笔礼、成人礼、谢师礼、优秀学子表彰仪式、春秋祭孔典礼等传统民俗文化体验活动，以及吉林文庙“六艺”公益讲堂、“六艺”研学游等系列旅游文化活动，吸引大批群众参与。“‘六艺’志愿者团队有效弥补了我们馆藏品缺乏的不足，丰富了博物馆的文化活动，不仅成为我们的特色优势，也为群众带来了切实的文化获得感。”章巍说。
丰富活动是引客法宝
依托馆藏资源，创新开展形式多样、内容丰富的社会教育活动，是非热门博物馆吸引观众的又一法宝。
宁夏博物馆坚持以社科知识为特色，以博物馆、学校为主阵地，扎实推进青少年社科普及教育活动，充分发挥博物馆的社会教育和“第二课堂”职能。该馆为小学生开设岩画学堂，为中学生进行西夏木活字印刷技术的提炼与展示，不仅让学生对历史文化有进一步的了解，更激发了他们对中华优秀传统文化的浓厚兴趣。据统计，宁夏博物馆今年已开展线下社会教育活动50余场次，服务观众22万余人次。
武汉龙源红色报刊博物馆依托藏品资源打造了“大思政课堂”等形式多样的社教活动，被列为湖北省委党校共建教学实践点、武汉大学马克思主义实践教学基地，日均接待参观团体五六批次。
同样是在武汉，拥有1000多台古董钢琴的武汉琴台钢琴博物馆，将文化事业与文化产业紧密结合，依托钢琴博物馆的品牌效应创办了琴台爱乐青少年交响乐团和琴台知音少儿合唱团，每年开展各类主题活动100余场。作为一家小众博物馆，该馆全年接待观众已超过5万人次。
优质服务要先行一步
与“网红”博物馆湖南博物院同处一城的长沙博物馆原本并不在热门之列，随着智慧博物馆建设的加速发展和日益周到的参观服务，该馆在今年暑期跻身日均接待观众上万人次的博物馆名单。截至8月11日，长沙博物馆今年暑期接待观众已突破40万人次。
“支撑‘博物馆热’的因素，除了大众日益增长的文化自信与文化寻根需求，还有博物馆在数字化方面的创新发展。”长沙博物馆馆长周慧雯介绍，该馆拥有智慧导览“三件套”，即智慧笔、智慧导览机和互动触摸屏，为游客提供个性化路线推荐、自助导览和讲解服务。踏入展厅，智慧笔会震动提示有语音讲解，将笔举至耳边即可轻松收听。每个展厅都有贴着近场通信（NFC）标签的展品，用笔对准标签轻轻一点即可获取详细的语音信息。智慧导览机则结合智慧笔的语音导览以及触摸屏的精品文物展示、地图导览等，为游客提供可视化移动讲解。在长沙博物馆官方网站，还可体验“虚拟漫游”服务。该馆微信公众号还推出参观小贴士，从如何预约进馆、来馆交通方式、怎样错峰入馆、参观导览方式以及如何盖纪念章等方面，为观众提供“保姆级”服务提醒。
为满足中外游客的需要，黑龙江北方民俗博物馆内挂有中英文对照的指示图标，展览也实现了中英文同步的文字介绍和语音讲解。“我们目前采用中、英、俄3种语言进行讲解，随着来自世界各地游客的增多，当前急需日、韩、法、意等国语言的讲解。”馆长黄彦辉说，“我们正在通过与高校合作，设计应用各国语言的数字讲解，以解决语言讲解瓶颈。”
（统稿：张玲，参与采写：张建友、瞿祥涛、张玲、费菲、崔娜）
来源：中国文化报2023年8月21日第3版