>>听!全国导游大赛优秀选手在四川讲导游的那些事儿
听!全国导游大赛优秀选手在四川讲导游的那些事儿
中新网四川新闻12月26日电 (唐倩 罗雨薇)记者26日从四川省文化和旅游厅获悉,由文化和旅游部市场管理司主办、中央文化和旅游管理干部学院承办、四川省文化和旅游厅协办的“全国导游大赛优秀选手巡回宣讲活动——四川站”在成都举办。
据悉,活动旨在通过发挥优秀导游员们的示范引领作用,增强社会对导游这一职业的认同和尊重,同时激励广大导游增强职业自信,提升职业道德、专业素养和服务水平,为推动旅游业高质量发展贡献力量。
全国导游大赛优秀选手宣讲活动现场
“从业之前,觉得这个工作应该不难,不就是一个本地人给外地人介绍自己熟悉的事情么?然而,仅是考取导游证之初,我就开始明白讲解服务是导游服务的灵魂所在。”第四届全国导游大赛的“金牌导游”、来自江苏的郭程在活动现场说道,“我认为,各位导游同仁做的是天底下最有挑战的工作之一,因为我们面对的是一个个活生生的人,是人就一定会有温度、有情感、有想法;也正因此如此,我们才说‘用心的讲解会有更多的收获’。”郭程对讲解服务的极致追求和深刻领悟得到了大家的一致认同。
第四届全国导游大赛的“金牌导游”、来自山西的张晓旭说:“作为一名女生,在一年365天中,我要有200多天的时间要在外工作,遇到旅游旺季,连续带团不能回家更是常有的事。即便休息,也要随时等待着接受公司新的计划和安排,做好背起行囊继续出发的准备。”如此巨大的工作量,对于男生来说都会吃不消,对于女生来说更是一种考验。张晓旭对导游职业的热爱博得全场热烈的掌声。
来自成都的英文导游龚曜琨
作为一名英文导游员,第四届全国导游大赛优秀导游、来自成都的龚曜琨与大家分享了他与英语和导游行业的不解之缘,讲述了他在学习和执业过程中的酸甜苦辣。“我永远记得,当时我用兜里仅剩的2元钱在深圳宝安机场的便利店跟店员换了个饼干吃。彻底身无分文地坐在候机楼里的时候,我哭了。然而,我并未因此放弃……”一个个精彩的小故事让大家听得聚精会神。
以四川唯一的特级导游周小丁、61岁参加2016年四川省导游大赛的张兴伟、引导自己迈入导游生涯的学姐张思寻为例,第四届全国导游大赛优秀导游、来自成都的张群以生动的讲述让大家深深感受到榜样的力量。
新时代下,导游既是“讲解员”和“宣传员”、“服务员”和“安全员”,又是“形象大使”和“旅游目的地的名片”。导游的整体素质和服务水平与旅游市场秩序紧密相连,与广大人民群众的获得感、幸福感和安全感息息相关,是推动旅游业高质量发展的一支重要力量。本次宣讲活动中,4位优秀导游围绕“讲好中国故事展现专业素养”的主题,传播行业正能量,树立了有担当、有作为、无愧于时代的好导游形象。
据悉,全国导游大赛优秀选手巡回宣讲活动此前已经走过了北京、太原、南京,接下来还要去往昆明、桂林。
来源:中新网四川2019-12-26 15:40:17