产业融合赋能 激发文旅消费潜力

赵若姝

随着文旅不断融合发展、产业增加值占GDP比重升高，公众对文化和旅游的消费需求也在升级。站在新一轮产业转型升级的节点上，文旅消费的发展趋势、提质方式以及深层次潜力激发等热点话题持续受到关注。在刚刚结束的第二届中国国际进口博览会上，国家对外文化贸易基地（上海）和中国对外文化集团共同举办了中国文旅产品国际营销年会·文化和旅游消费国际合作论坛。作为第二届进博会官方配套活动，本届年会聚焦文化和旅游消费，通过主题演讲、专题对话、经验分享以及项目推介等形式，探讨文旅消费的发展方向，为推动文旅融合，提升与扩大文旅产业融合背景下的国际合作与市场拓展提供思路。

产业融合赋能文旅消费

今年8月，国务院办公厅印发的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》指出，促进产业融合发展是激发文化和旅游消费潜力的举措之一。此次论坛上，产业融合发展正是与会嘉宾关注的热点。

在今年进博会上走红的一艘豪华邮轮折射出文化和旅游消费市场的变迁。这艘邮轮造价超过10亿美元，将于2021年下水并部署中国母港，为中外游客提供全年母港邮轮航线。“邮轮旅游是休闲度假的高端旅游业态，是中国旅游业蓬勃发展中出现的新业态。”皇家加勒比游轮亚洲区主席刘淄楠表示，中国邮轮市场从2009年的几万人增长到现在的300多万人，经历了爆发式成长，未来，邮轮旅游将是文化和旅游消费的一个重要发展方向。

当消费升级遇上冬奥会，冰雪旅游开辟了另一片蓝海。赢盛体育发展（上海）有限公司创始人罗娜认为，2022年将在北京举办的冬奥会给中国冰雪旅游发展带来了崭新机遇。“这种将旅游和体育、文化等相互融合的新模式，使传统旅游变得更有创意、更有魅力，多方面满足了人们的旅游需求，也引导着人们的旅游消费倾向。”罗娜说。

中国对外文化集团有限公司董事、副总经理王晨表示，文旅融合为文化和旅游消费的提质升级提供了无限的想象空间，要“能融则融，宜融尽融”。

科技发展提升消费便捷度

当今世界正处于新一轮科技革命和产业变革孕育、兴起期，以5G、8k、人工智能、虚拟现实等为代表的新科技持续突破，这将给文化和旅游消费领域带来哪些改变？

在中译语通科技股份有限公司CEO于洋看来，科技正成为文化和旅游消费繁荣发展的新动能和新增长点。“多语言交流困难、跨语言大数据处理能力不足、多语种文旅舆情数据聚融分析能力弱，是当前文化和旅游消费的几大痛点，用科技硬件产品打破交流障碍、提升跨语言大数据入境文旅服务能力、打造舆情分析大数据平台，将是一个全新的解决思路。”于洋说。

中国银联商业服务事业部总经理邵阔义认为，推动实施移动支付便民示范工程，把文化消费嵌入各类消费场所是文化和旅游消费转型升级的解决思路之一。为此，中国银联开展了建设支付便民示范工程、优化文旅行业支付受理环境、促进文旅银行卡消费、推进金融服务文旅产业发展等工作，目前已经在600多个4A级以上景区、1200个品牌旅行社等相关场景为消费者提供银行卡和移动支付服务。

“在5G时代，文化产品将以‘5G+UHD（超高清）+XR（扩展现实）’为展现形态，为文旅消费提供全场景沉浸式体验。”咪咕文化科技有限公司战略新兴单元战略合作部总监邓永鑫表示，未来公司还将基于用户互动需求、沉浸需求和多场景内容需求的不断提升，以科技手段立体化、多层次、多角度地展示文化产业和旅游业的核心文化价值。

国际合作丰富文旅产品供给

文化和旅游是我国新一轮高水平开放的重要领域，随着国际交流合作日益密切，我国文化旅游市场加大开放、文旅消费走向国际的新局面正在形成。此次年会邀请了来自中国、日本、阿塞拜疆、伊朗、南非、丹麦、瑞典、保加利亚、英国、美国、加拿大等国嘉宾，从优化消费环境，丰富文化和旅游产品、服务供给等方面分享了各自的宝贵经验。

来自日本的艺术总监、策展人北川富朗在艺术与乡村振兴协同发展方面有丰富的经验。20世纪后半期的日本，城市化、老龄化问题突出，山区地带因人口减少、农业凋敝，与城市的差距越拉越大。2000年，北川富朗在越后妻有地区策划举办了以艺术作品创作为中心的“大地艺术节”，通过艺术家发现当地资源、协同创作艺术作品，来打造团体旅游型艺术节，带动区域振兴。如今，每届艺术节期间到访当地的游客量已接近50万。这种融合文化与旅游、推动地区发展的形式也被联合国旅游组织列入旅游可持续发展的全球范例。

“中国游客越来越追求深度体验，对旅行有更多的文化需求。”南非旅游局亚太区首席代表曼苏尔·穆罕默德认为，要打造更多拥有沉浸式文化体验的旅游产品，引导形成旅游消费习惯，同时开展合作助力旅游实现转型升级，推动社会经济发展。“南非为此专门制定了吸引中国游客到南非旅游的营销策略，开展了面向中国旅游同业、消费者的营销，帮助供应商做好接待中国游客的准备。”

据了解，中国文旅产品国际营销年会是文化和旅游部推动中国文化旅游产品和服务“走出去”的重要平台之一，年会上还进行了多个国际合作项目的框架协议签约，为文旅企业与机构未来开展深度国际合作奠定了基础。

来源：中国文化报11月20日第7版