每年国庆假期过后，国内大部分地区的旅游业进入销售淡季。2024年龙年春节假期被网友戏称为“最长春节”，因此淡季“旅游囤货”的势头水涨船高。

消费需求的碎片化、线上线下流量结构的进一步分化，让商家更加注重长期获客的效率。在今年“双十一”大促之际，很多酒旅商家结合自身特色，把一部分淡季的休闲旅游产品打包成套餐，推出价格优惠的预售产品，激发了消费者的消费意愿，推动了旅游市场的火热，成为淡季的营销新方式。对于酒旅商家来说，旺季要大幅度提高收益，淡季则要设法提升入住率，降低房间空置率。

除了大型酒店集团外，今年参与“双十一”活动的酒旅品牌、门店及旅游度假产品也较去年增长明显。在文旅消费带动乡村振兴的背景下，近年来，全国各地兴建了众多优质民宿集群项目，今年“双十一”，民宿也纷纷加入囤货促销中。

“今年以星宿高田、龙南宿集、草原宿集、鹭月岛为代表的宿集度假产品首次参与‘双十一’大促活动，并取得亮眼成绩，实现了淡季旺销，帮助商家缓解经营压力。”小猪民宿公共事务部负责人黄伟表示，一些小而美的中小品牌民宿主在推广运营方面处处掣肘，无法承担高额的推广费用，借助平台优势，可以让这些有品质的民宿产品通过数字化营销方式，以货找人，建立自己的品牌，精准寻找到自己的用户群体。飞猪旅行平台相关数据显示，以往备受关注的宁夏中卫黄河宿集等品牌依旧表现优异，今年冬天有望成为最“旺”的淡季。

即将开业的浙江“星宿高田”宿集在本次大促中共销售886间夜，成为宿集品类的一匹黑马。该宿集负责人，中国饭店协会文旅民宿专业委员会常务副理事长、锦舍文旅CEO陈卓说：“星宿高田地处天文学上的暗黑区，是中华暗夜星空保护地，拥有与西藏阿里、新西兰特卡波、日本阿智村齐名的暗夜公园，也是钱江源国家公园所在地，生态环境优越。我从业10余年，参与过众多五星级酒店、度假村、民宿的筹建工作，选在全年最淡的淡季开业还是第一次，对我来说这是非常大的挑战。虽然宿集还未正式营业，但‘双十一’预售给了我无限的信心。冬季虽然是淡季，但是观星、赏雪都是星宿高田冬季的胜景，我还是有信心找到突破口的。”

一起参与预售促销的在野宿集，是去年开业的华南第一个民宿集群，位于广西崇左，该地区因其独特的喀斯特山水风光与德天跨国瀑布而受到消费者关注。据在野宿集联合创始人、既见行旅品牌创始人刘汉捷介绍：“‘双十一’期间，在野宿集不仅在客房销售上有不俗的表现，活动带来的营销效果也非常明显，广泛的传播让大家了解到这个新兴的目的地以及在野宿集这个产品。位于亚热带的崇左冬天不受冷空气影响，很多北方客人喜欢冬季到崇左避寒。”

如今，消费者对于旅游产品的需求越来越旺，要求也随之提高。各平台的旅游预售产品不在少数，保障消费者获得优惠价格只是基础，套餐包含的体验内容的丰富性是消费者关注的重点。例如，星宿高田度假区提供的温泉泡汤、乐园门票、特色餐饮等，让民宿不再只是住，更在“玩”和“体验”上下足功夫。

中央民族大学可持续旅游与乡村振兴研究中心主任、中国建筑文化研究会文化旅游研究院研究员李燕琴认为：“分时预约作为景区精细化管理的重要方式由来已久，此次‘双十一’出现的囤货式民宿超长期预订现象是分时预约在民宿产业的创新性应用。‘囤货’式消费有效实现了客流的‘削峰填谷’，反映了商家与游客双重的理性选择，有助于以人为本提升民宿消费体验。‘囤货’式消费使商家缓解了旺季爆单后的运营压力，保障服务质量的同时，可提升淡季房间预订水平；游客可更为自由地选择合适的出游时间，又可获得一定程度的价格优惠。总之，随着民宿产业的日趋成熟、愈发理性，民宿业‘囤货’式的分时预约模式、注重体验的一站式民宿服务模式将渐成趋势。”

“双十一”叠加长假期，激发了消费者的消费意愿；商家推出预售产品，提供更多优惠促销内容，吸引了消费者的关注。这种“双向奔赴”推动了旅游市场的火热，呈现出淡季旺销的景象。（本报实习记者  高  婷）

来源：中国文化报2023年11月16日第2版