保卫处就进一步如何提升保安服务水平，于2012年12月13日组织全体保安人员以党的十八大报告为指导，提升规范保安服务标准为基本内容对现职保安进行了培训，会上主管安全保卫工作的李春华副院长对保安工作做出了要求，李春华说，学习十八大精神必须从自己做起，从本职工作做起，明确自己所负担的责任，在实际工作中全面提升自身素质，学院目前的主要任务是培训，保安人员作为中央文化管理干部学院整体形象重要表现之一，是学院对外服务的一个窗口，工作状态直接关系到学院的发展，要强化责任意识，关心学院，不断提升门卫保安服务水平，开展保安服务礼仪、规范服务培训很有必要，要通过门卫保安的微笑，高质量的服务来迎接每一位来宾。　　　

保卫处长贾树支在培训中对保安职责、管理、工作守则、保安劳动纪律、文明用语细则、突发事件处理、人员及车辆进出管理等内容进行了讲解。强调了一是提高服务意识。保安作为门卫管理者，应主动承担依规定管理学院大门的任务，要做到严格、文明、规范执勤的表率。二是提高细节意识。门卫保安工作态度与每位来宾者息息相关，容不得半点疏忽和懈怠，要从来宾接待、问询、解答中查找不足，来完善提高服务质量。三是提升突发事件应急处理能力，为学院提供一支有力的安全保障队伍。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

保卫处：贾树支供稿　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

二〇一二年十二月十四日